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學員心得
- 6995821584 >>非常實用的一套管理實務課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學員有明確的改進方向并促使行為改變 。
- 中達電通培訓經理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業扎實、反應 迅速、服務到位，是我見過的難能可貴的培訓顧問精英團隊。
- 星巴克人力資源經理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內容的大師級講師。講師訓練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴禁的架構和層層推進的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
- 申銀萬國培訓部經理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓課程，能把西方先進的管理理念結合中國實情，進行生動活潑、啟發互動式授課，使學員們受益匪淺。經過之前近三十期的管理培訓，學員們都反映對工作確有幫助。
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銷售管理系列
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商業談判技巧
2014-09-18 09:17:52 2472次瀏覽優秀的談判者會推動和感染他們的對手。他們燃起合作者的激情并鼓舞對方一起合作是最好的選擇。為什么會如此有效率，是策略，戰術，強有力的想法和整套殺手锏的綜合運用。不過事實更為單純：優秀的談判能力就是來源于對對手情感的掌控。無論談判者開始做什么——打一通困難…[詳細] -
完美銷售技巧
2014-09-17 16:00:33 2388次瀏覽n 您是否能在陌生電話中就約訪到客戶？n 您知道如何在第一時間就給客戶對方留下深刻的印象并獲得客戶的信任？n 您是否能讓客戶認為您是要提供服務而非沖著賺錢去的？n 您是否覺得您的介紹，客戶往往都不能接受？n 您是否想知道如何把潛在的客戶變成真實的客戶，并且…[詳細] -
《識人密碼》課程簡介
2015-01-07 14:11:17 2258次瀏覽課程簡介有效識別他人，是古往今來伴隨人類社會發展的一個謎題。有效識別客戶，就可以更有效地行為處事，就可以更有效地達成目標?！蹲R人密碼》，以大量識別人影響人的案例和數據調查分析為基礎，縱貫東西方觀人學與讀心術的精妙，幫助你感受和領悟識人至理，學習識別人影…[詳細] -
《銷售密碼》課程簡介
2015-01-07 14:10:04 2534次瀏覽課程簡介對于金融行業的銷售精英來說，那些活躍的銷售基因會一直在他的血液里潛行，在每一個關鍵節點幫助他完成一次次跨越?！朵N售密碼》，從人類行為學和消費心理學最新的理論出發，檢視、分析并傳遞核心銷售技術信息，揭開銷售過程中的關鍵動作和關鍵技術秘密，并結合實…[詳細] -
《深度銷售》課程簡介
2015-01-07 14:09:03 2399次瀏覽課程簡介 移動互聯網時代對金融行業的影響正在逐步浮出水面，快速洞悉客戶的隱性需求成為銀行銷售精英的關鍵能力?！渡疃蠕N售》，從人類行為學的實戰套路出發，探討銷售的影響力，其綜合了傳統式銷售技能與現代式銷售的優勢，首次確立不同的客戶狀態適用其針對性銷售風…[詳細] -
大客戶銷售謀略課程大綱
2015-01-07 14:07:39 2164次瀏覽課程簡介洞悉客戶組織需求的銷售精英不會被表象遮蔽雙眼。他對金融行業、對競爭格局、對銷售心理的博弈有更深入的理解和大局觀?！洞罂蛻翡N售謀略》，從決策心理學、博弈心理學和最新鮮的大客戶實戰案例出發，探討大客戶銷售的思路、脈絡和實戰攻防技法，綜合了東西方大客…[詳細] -
電話服務與溝通
2014-09-18 09:27:30 2077次瀏覽培訓內容：l 客戶服務的概念l 我們的服務目標和流程l 來電客戶的心理分析l 建立聲音形象和魅力l 接聽電話前的準備l 有效地電話溝通l 電話服務中的障礙l 如何處理客戶的投訴電話l 電話服務的結束培訓目的：協助電話服務中心的服務人員完善企業的服務流程，掌握通…[詳細] -
電話銷售技巧培訓
2014-09-18 09:26:29 2058次瀏覽培訓內容 電話銷售的概念和特點 如何建立聲音形象 電話溝通的技巧與禮儀 客戶在電話中的購買心理 電話銷售前的準備 如何繞開電話銷售中的守門員 請他人迅速回電的技巧 通過電話了解客戶的需求 如何通過電話推薦自己的產品 電話銷售中處理客戶的拒絕 電話銷售中…[詳細] -
售前技術人員的演示技巧
2014-09-18 09:25:31 2150次瀏覽培訓內容：l 演講前的準備工作l 策劃有效的產品介紹內容和架構l 如何吸引您的聽眾l 如何運用你的態勢語言l 演講中的文字表達技巧l 控制會中的突發事件和自身的情緒l 利用輔助器材完美演講l 溝通的模式和您的風格l 如何與同伴進行有效的溝通l 如何配合銷售人員爭…[詳細] -
客戶服務管理
2014-09-18 09:24:26 2212次瀏覽課程內容：一、服務與服務管理1、 服務與商品差異特征2、 服務與制造部門相互作用3、 服務機構階段營銷重點4、 交易營銷與關系營銷比較5、 售后服務中的顧客滿意二、顧客滿意與服務系統設計1、 服務好壞對營運影響2、 改善服務品質的障礙3、 服務品質診斷4、 服務品質構成…[詳細]