- 6995821584 >>非常實用的一套管理實務課程，很受用，感謝引帆的老師
- 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業而又體系化的管理課程。其課程直指行為，令學員有明確的改進方向并促使行為改變 。
- 中達電通培訓經理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工，專業扎實、反應 迅速、服務到位，是我見過的難能可貴的培訓顧問精英團隊。
- 星巴克人力資源經理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內容的大師級講師。講師訓練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
- 中太多媒體總經理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處，除了豐富的游戲案例外還有嚴禁的架構和層層推進的功效，令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
- 申銀萬國培訓部經理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓課程，能把西方先進的管理理念結合中國實情，進行生動活潑、啟發互動式授課，使學員們受益匪淺。經過之前近三十期的管理培訓，學員們都反映對工作確有幫助。
企業內講師訓練（Internal-Trainer Training）
培訓目標
通過本次課程：
明確企業內講師的角色與功能及應具備的知能
了解并掌握常用的教學方法與運用技巧
學習并掌握教案的寫作技巧，提升課程品質
經由模擬演練，從練習中學習并不斷提高各項技巧
課程內容
第一單元：基礎篇
企業內講師的角色功能與人格特質（1H）
企業內講師的角色與功能
領導者
管理者
執行者
開發者
溝通者
講師應具備的人格特質
自信
愛智
尊重
身體力行
耐心
幽默
積極
企業內講師應具備的知識能力（0.25H）
企業內講師應具備的知識
學習心理
人力資源
行業知識
周邊知識
企業內講師應具備的能力（0.25H）
教學設計
分析評估
溝通協調
問題解決
課程的主題結構（1.5H）
開場---鳳頭
開場白的功效
設計精彩開場白的主要手法
主體---豬肚
結尾---豹尾
講師的課前準備（0.5H）
了解學員需求，以學員為中心
授課前的場地和其他器具準備
資料的收集與準備
講師的著裝形象要求與注意要點
教學實務技巧（4H）
如何克服上臺的恐懼
何謂怯場？
認識怯場
如何克服怯場
語調語音的運用技巧
如何發音
注意停頓的運用
講師的身體姿態與位置
手勢的運用技巧
眼光的運用技巧
“看”與“看見”
眼光交流的要點與技巧
第二單元：專業篇
常用教學方法極其運用技巧（2H）
講授法
研討法
直接指導法
案例法
如何撰寫案例
案例教學的注意要點
角色扮演法
作業練習法
如何處理和控制課程突發情況（2.5H）
如何巧妙處理“問題學員”
爭辯好斗
過分健談
沉默不語
如何處理教學過程中一些常見與突發狀況
講師被問倒
講師忘詞
學員抱怨公司
學員之間彼此攻擊
第三單元：卓越篇
學習與學習的基本概念（1H）
何謂學習
學習“三線”
學習曲線
記憶遺忘曲線
注意力曲線
學習的遷移
學習的企圖心
成年人的學習心理（0.25H）
成年人的學習心理需求與期望
成年人的學習特征
如何輔導成年人的學習（0.25H）
消除障礙，引起興趣
強調利益與價值
以學習者為中心的指導
理論與實踐的結合
活用經驗與成就感
反復持續
投影片的設計與制作（3H）
投影機的使用技巧
投影片的設計與制作要領
實務演練與點評
教案的編寫（2H）
何謂教案
教案的功能
教案編寫的四個要素
教案編寫的流程
良好教案的特色教案編寫模擬練習（針對自己的日常教授課程或由講師指
定內容）
教學模擬演練（2H）
各分階段也有演練，這個演練是結構完整的練習
總結與Ｑ＆Ａ