單 元 |
課程綱要 |
時數 |
人力資源管理的挑戰 |
u 人力資源管理的范疇 u 知識經濟時代的人力資源管理發展趨勢 u 運用人力資源管理戰略發揮組織競爭優勢 u 人力資源管理工作的系統結構 |
2hrs. |
人力資源的基礎建設 |
u 組織執掌與職位設置 u 職等職稱規范 u 崗位說明書的建立 u 能力條件與素質(Competency)模型 u 以素質(Competency)為基礎的人力資源管理 u 素質模型的開發與應用 |
4hrs. |
人才征選方式與技巧 |
u 征才前的認知 u 征才的六大步驟 u 選才的流程 u 個人風格的分析與能力對應 u 由外而內的面談觀測術 u 征選面談的提問技巧 |
2hrs. |
績效管理制度的建設 |
u 企業需要什么樣的績效管理制度 u 管理文化對績效管理制度的影響 u 績效管理循環 u 建立績效管理制度的程序 u 建立績效指標--KRA與KPI u 以素質分析做為績效指標的衡量基準 u 平衡計分卡在績效管理上的應用 u 評估績效的方法 u 績效考核與能力評估的分別 u 績效面談的程序與技巧 u 績效評估中常見的問題 u 如何在組織中推動績效管理制度的改革 |
6hrs. |
本訓練課程分2天14小時完成,全程貫穿“所有的主管都是人力資源管理者,人力資源管理是有效的管理手段而非約束”之主題思想。