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    • 6995821584 >>非常實用的一套管理實務課程,很受用,感謝引帆的老師
    • 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業而又體系化的管理課程。其課程直指行為,令學員有明確的改進方向并促使行為改變 。
    • 中達電通培訓經理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工,專業扎實、反應 迅速、服務到位,是我見過的難能可貴的培訓顧問精英團隊。
    • 星巴克人力資源經理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內容的大師級講師。講師訓練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
    • 中太多媒體總經理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處,除了豐富的游戲案例外還有嚴禁的架構和層層推進的功效,令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
    • 申銀萬國培訓部經理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓課程,能把西方先進的管理理念結合中國實情,進行生動活潑、啟發互動式授課,使學員們受益匪淺。經過之前近三十期的管理培訓,學員們都反映對工作確有幫助。
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    價值型溝通培訓大綱
     價值型溝通培訓大綱

    【參加對象】:企業中高層管理者、期待了解和掌握高效溝通能力的人士;

    【培訓時長】:1-2

    【課程前言】: 

    彼得.圣吉說:未來唯一持久的競爭優勢就是——比你的競爭對手學得更快。不僅如此,你還需要在有限的時間內對你的競爭對手學到的內容更先進、豐富及有效。

    PTS,即Professional Talent System,職業化人才高效培訓體系,由職業化培訓專家李墨老師開發,是國內首創系統而簡捷、為企業針對性培養職業化人才、快速而高效的行為培訓體系,包含由內而外的職業形象、自我規劃、全腦思維、高績效團隊及個人時間管理、情緒管理、高效溝通等適合以中層管理者為基準線、鎖定角色定位和自我管理的9門課程,已被多家企業采用,同時也為大型集團企業大學/管理學院進行量身定制職業化課程開發。PTS體系每一門培訓課程可以做到: 

    比以往任何時候都更有效、更精準地識別企業和個人定位并滿足需求;   

    根據企業現況定制可直接落地的行為訓練;

    能對最終培訓效果負責的培訓;

    【課程目標】: 

    理解溝通在管理中的定位和提升價值型溝通能力的必要性; 

    掌握提問、聆聽、反饋技巧,畫出提升價值型溝通技能的路徑; 

    掌握針對不同類型的人運用不同方式價值型溝通技巧; 

    掌握上下級、平級(跨部門)價值型溝通技巧;  

    破解說服力和演說力,成為溝價值型通高手; 

    【培訓方式】:

    訓前專業測評(DISC測評)、現場講授、現場演練、案例研討、互動訓練

    【課程綱要】

    第一部分:價值型溝通定位——打破固有思維模式 

    案例分析:溝通的價值? 

    價值型溝通“三核”:思維方式、情感姿態、交流技巧; 

    現場研討:你漏了多少? 

    從“三核”看溝通的三個常見誤區,建立正確的情感姿態; 

    深度剖析:價值型溝通影響力要素; 

    內容 

    聲調 

    表情和肢體 

    現場演練:釋放自我

    第二部分:交流技巧的核心——讓溝通盡在掌控 

    案例分析:你不再愛我了???! 

    缺乏聆聽是造成溝通障礙的重要原因; 

    價值型溝通聆聽技巧; 

    案例分析:喔,感謝你抽煙 

    用提問來對別人發自內心地感興趣,而不是證明自己有趣; 

    價值型溝通提問技巧; 

    案例分析:一場沒有硝煙的較量

    讓你的聽眾“臣服”; 

    價值型溝通表述技巧; 

    現場演練:魚缸實驗;

    第三部分:人際風格與價值型溝通—溝通全覆蓋 

    案例分析:沒有完美的上司,沒有完美的下屬; 

    深度剖析:你的溝通對象就是這樣四種人-DISC; 

    實效工具:針對DISC不同風格的價值型溝通技巧; 

    情景演練:一步到位;

    第四部分:人際關系與價值型溝通—暢行職場 

    現場研討:職場溝通具備哪些特點和原則? 

    贏得上司或領導信任的價值型溝通技巧; 

    實戰演練:5分鐘上行溝通-請示、建議、匯報; 

    和下屬進行價值型溝通的技巧; 

    實戰演練:5分鐘下行溝通-指令、批評、表揚;

    實效工具:價值型溝通表 

    跨部門、平行價值型溝通技巧; 

    實戰演練:平行溝通-交流協作;

    第五部分:深度溝通-掌握說服和演說技巧,倍增影響力 

    案例分析:企業中的一個將軍還是一個逃兵? 

    深度剖析:說服的三個層次; 

    實效工具:說服五步; 

    案例研討:請準備你的重要發言! 

    明確目標是演說準備的前提; 

    價值型實效工具:3R; 

    情景演練:背水一戰?

    備注:內訓課程將根據企業及參訓學員現況進行針對性設計和調整;

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